Généralités
La Politique de Confidentialité de Jackpot Casino décrit la manière dont la société traite les données personnelles des clients fournies afin d’établir et de gérer leur relation avec nous. Jackpot Casino collecte et traite toutes les informations et données fournies par quelque moyen que ce soit, et les conserve de manière sécurisée conformément aux règles définies dans la présente Politique de Confidentialité.
En utilisant tout site web associé à Jackpot Casino, vous reconnaissez et confirmez votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles telle que décrite dans la présente politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’un quelconque des points énoncés dans ce document, vous devez cesser d’utiliser les services de Jackpot Casino. La collecte des données personnelles des clients est nécessaire à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales. Elle est également essentielle à l’exécution de nos accords contractuels et relève de notre intérêt légitime. La version anglaise des politiques constitue la version originale et principale sur laquelle les utilisateurs doivent se référer.
Lorsqu’un client visite nos sites web, le système collecte automatiquement les informations générées par le navigateur du visiteur et les stocke temporairement dans des fichiers de connexion, y compris, sans s’y limiter :
• L'adresse IP de l'ordinateur qui se connece au site
• La date et l'heure
• Le système d'exploitation
• Le navigateur utilisé par le client
Les fichiers de connexion peuvent contenir des adresses IP permettant d’identifier un client. Cette collecte est nécessaire à la fourniture de nos services, à l’optimisation du site web, ainsi qu’à l’identification des dysfonctionnements et des abus liés à l’utilisation des services de Jackpot Casino.
Lors du processus d’inscription, Jackpot Casino collecte les données personnelles des clients, y compris, sans s’y limiter, à :
• Prénom et nom de famille
• Genre
• Adresse complète
• Date de naissance
• Adresse e-mail valide
• Nom d'utilisateur et mot de passe
• Question de sécurité personnelle et réponse associée
Les clients peuvent être invités à tout moment, conformément aux lois et réglementations applicables, notamment celles relatives à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, à fournir des documents supplémentaires afin de vérifier leur identité et de permettre des contrôles de sécurité, tels qu’une copie d’une pièce d’identité valide délivrée par une autorité compétente (par exemple un passeport, une carte nationale d’identité ou un permis de conduire) ainsi qu’une facture de services publics (par exemple gaz ou électricité) ou un contrat de location.
Après l’inscription, les clients peuvent modifier leurs données personnelles à tout moment (à l’exception du nom de famille, du prénom, de la date de naissance, du pays et du nom d’utilisateur/pseudonyme).
Chaque client est tenu de mettre à jour ses données personnelles sans délai dès lors que les informations fournies à Jackpot Casino ne sont plus exactes ou sont incomplètes.
La collecte de ces données est nécessaire afin de pouvoir fournir nos services aux clients. La vérification de l’âge et de l’identité des clients est indispensable pour satisfaire aux obligations légales.
Si un client dépose des fonds sur son compte personnel Jackpot Casino par carte, le traitement des données personnelles supplémentaires suivantes est requis :
• Prénom et nom du titulaire de la carte
• Nom de la société émettrice de la carte de crédit
• Numéro de la carte de crédit
• Date d’expiration de la carte de crédit, code CVC et mot de passe
Si un client souhaite transférer ses gains vers son compte bancaire, les données personnelles suivantes doivent être collectées :
• Nom et prénom du titulaire du compte
• Nom de la banque
• IBAN
• Code SWIFT
Jackpot Casino traite les informations collectées via des cookies, des fichiers de journalisation, des pixels invisibles (clear gifs) et/ou l’assistance de tiers afin de créer des profils clients. Un profil contient des informations relatives aux clients individuels, notamment leurs préférences concernant leurs activités. Ces informations sont rattachées aux données personnelles identifiables des clients et sont utilisées dans le but de fournir et d’améliorer nos services, au bénéfice du client.
Les profils sont également utilisés pour personnaliser l’expérience de chaque client sur nos sites web et pour fournir des informations marketing ciblées. Jackpot Casino utilise des fichiers de connexion, incluant notamment les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet (FAI), les pages de provenance et de sortie, le type de plateforme, l’horodatage (date et heure) ainsi que le nombre de clics, afin d’analyser les tendances pour l’administration du site, de suivre les déplacements des clients sur le site et de collecter des informations exploitables. Les adresses IP sont liées à la fourniture de services en ligne associés à des données personnellement identifiables. La collecte de ces données est nécessaire à la fourniture de nos services aux clients. Jackpot Casino conserve également les communications avec les clients, y compris les demandes d’informations ou d’assistance via e‑mail, le site web ou tout autre moyen de communication. Ces enregistrements sont utilisés à des fins de formation et de sécurité.
1. a) Politique de conservation des données de transaction :
En plus de se conformer à toutes les dispositions relatives à la conservation des documents prévues par la législation applicable et sous réserve du respect des normes PCI, Jackpot Casino conserve des copies lisibles des données pendant une durée minimale de dix-huit (18) mois à compter de la date de chaque transaction.
1. b) Ces données peuvent être transmises à des prestataires de services de paiement. La collecte de ces données est nécessaire à l’exécution des services de paiement.
Conformément aux recommandations du Payment Card Industry Security Standards Council (PCI SSC), les données de carte des clients sont protégées au moyen du chiffrement Transport Layer Security (TLS) version 1.2, ainsi que par un chiffrement au niveau de la couche applicative utilisant l’algorithme AES avec une longueur de clé de 256 bits.
2. Politique relative aux données des cartes de paiement : Jackpot Casino ne conserve pas les données de carte des joueurs et est pleinement conforme aux règles établies par le PCI.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e‑mail à l’adresse [email protected].