Generelt
Personvernerklæringen til Jackpot Casino beskriver hvordan selskapet håndterer personopplysninger som kunder oppgir for å etablere og administrere sitt kundeforhold med oss. Jackpot Casino samler inn og behandler all informasjon og alle data som oppgis gjennom ulike kanaler, og lagrer disse på en sikker måte i samsvar med bestemmelsene i denne personvernerklæringen.
Ved å benytte noen av nettstedene tilknyttet Jackpot Casino, bekrefter og samtykker du til bruk av personopplysninger slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen. Dersom du ikke er enig i noen av bestemmelsene i dette dokumentet, skal du avslutte bruken av Jackpot Casinos tjenester. Innsamling av kunders personopplysninger er nødvendig for å kunne tilby våre tjenester og oppfylle rettslige forpliktelser. Det er også avgjørende for å håndheve våre kontraktsmessige avtaler og ivareta våre legitime interesser. Den engelske versjonen av retningslinjene er den opprinnelige og gjeldende versjonen som brukerne skal forholde seg til.
Når en kunde besøker våre nettsider, samler systemet automatisk inn informasjon generert av kundens nettleser og lagrer denne midlertidig i loggfiler, inkludert, men ikke begrenset til:
IP-adressen til den forespørrende enheten
Dato og klokkeslett
Operativsystem
Nettleseren som benyttes av kunden
Loggfilene kan inneholde IP-adresser som gjør det mulig å identifisere en kunde. Slik innsamling er nødvendig for å levere våre tjenester, optimalisere nettstedet samt identifisere feil og misbruk av Jackpot Casinos tjenester.
Under registreringsprosessen samler Jackpot Casino inn kundens personopplysninger, inkludert, men ikke begrenset til:
Fornavn og etternavn
Kjønn
Fullstendig adresse
Fødselsdato
Gyldig e-postadresse
Brukernavn og passord
Personlig sikkerhetsspørsmål og svar
Kunder kan når som helst, i samsvar med gjeldende lover og forskrifter, særlig regler om forebygging av hvitvasking og finansiering av terrorisme, bli bedt om å fremlegge ytterligere dokumentasjon for å verifisere identitet og gjennomføre sikkerhetskontroller, som for eksempel kopi av gyldig legitimasjon utstedt av kompetent myndighet (f.eks. pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort) samt en strømregning eller leiekontrakt.
Etter registrering kan kunden når som helst endre sine personopplysninger (med unntak av etternavn, fornavn, fødselsdato, land og brukernavn/kallenavn).
Hver kunde plikter å oppdatere sine personopplysninger uten unødig opphold dersom informasjonen som er gitt til Jackpot Casino ikke lenger er korrekt eller er ufullstendig.
Innsamlingen av slike opplysninger er nødvendig for at vi skal kunne tilby våre tjenester til kunden. Verifisering av kundens alder og identitet er nødvendig for å oppfylle lovpålagte krav.
Dersom kunden foretar et innskudd til sin Jackpot Casino-konto ved bruk av betalingskort, er behandling av følgende tilleggsopplysninger nødvendig:
Kortinnehavers fornavn og etternavn
Navn på kredittkortselskap
Kredittkortnummer
Utløpsdato, CVC-kode og passord
Dersom kunden ønsker å overføre gevinster til sin bankkonto, må følgende personopplysninger innhentes:
Navn på kontoinnehaver
Bankens navn
IBAN
SWIFT-kode
Jackpot Casino behandler informasjon som samles inn via informasjonskapsler (cookies), loggfiler, clear gifs og/eller tredjepartsstøtte for å opprette kundeprofiler. En profil inneholder informasjon om den enkelte kunde, inkludert preferanser knyttet til aktiviteter. Denne informasjonen er knyttet til kundens personopplysninger og benyttes for å levere og forbedre våre tjenester til kundens fordel.
Profilene benyttes også for å tilpasse kundens opplevelse på våre nettsider samt for å tilby målrettet markedsføringsinformasjon. Jackpot Casino benytter loggfiler som inkluderer IP-adresser, nettlesertype, internettleverandør (ISP), henvisnings-/utgangssider, plattformtype, dato/tidsstempel og antall klikk, for å analysere trender, administrere nettstedet, spore kundens navigasjon og samle relevant informasjon. IP-adresser er knyttet til leveranse av nettbaserte tjenester og personidentifiserbar informasjon. Innsamlingen av slike data er nødvendig for å levere våre tjenester til kunden. Jackpot Casino lagrer kommunikasjon med kunder, inkludert forespørsler om informasjon eller kundestøtte via e-post, nettsiden eller andre kommunikasjonskanaler. Disse opplysningene benyttes til opplæring og sikkerhetsformål.
a) Retningslinjer for lagring av transaksjonsdata: I tillegg til å overholde alle krav til oppbevaring av opplysninger i henhold til gjeldende lovgivning, og under forutsetning av PCI-standardene, vil Jackpot Casino oppbevare leselige kopier av data i en minimumsperiode på atten (18) måneder fra datoen for hver transaksjon.
b) Slike data kan overføres til betalingsleverandører. Innsamlingen av disse opplysningene er nødvendig for å gjennomføre betalingstjenester.
I samsvar med anbefalingene fra Payment Card Industry Security Standards Council beskyttes kundens kortopplysninger ved bruk av Transport Layer Security (TLS 1.2) samt applikasjonslag med algoritmen AES og nøkkellengde på 256 bit.
Retningslinjer for betalingskortdata: Jackpot Casino lagrer ikke spillerens kortopplysninger og er fullt ut i samsvar med PCI-regelverket.
Dersom du har spørsmål eller bekymringer knyttet til vår personvernerklæring, kan du kontakte oss via e-post på [email protected].